Kaizen na Educação NORTE2030-2023-2

Metodologia do Projeto - Modelo Kaizen

Este modelo tem como base a mudança cultural e comportamental dos destinatários da solução, através da implementação de reuniões diárias de discussão e curta análise de indicadores em equipa. Este é o pilar mais embrionário da mudança cultural, mas não menos importante, e que se denomina de Kaizen Diário. O benefício destas rotinas está associado à rápida deteção e respetiva correção de desvios face aos objetivos traçados para indicadores como a assiduidade e pontualidade, o comportamento, a execução dos trabalhos de casa e o estado da organização da sala. A correção destes desvios revela-se eficaz pelo envolvimento dos destinatários da solução no contributo intelectual na definição das respetivas ações. O atingimento da maturidade do Kaizen Diário é indicado pela autonomia na gestão das rotinas e pela resolução estruturada dos problemas. No caso concreto de Kaizen Diário com Estudantes, a reunião é moderada por um aluno, de forma rotativa, e segue a agenda definida, cobrindo o plano de estudo, os indicadores e o ciclo de melhoria por forma a definir ações concretas que resolvam os problemas identificados. Esta meta é também traduzida pelo início da implementação de eventos de melhoria, denominados de Eventos Kaizen, que têm como principal objetivo transformar processos transversais a toda a escola. É através de um diagnóstico da situação atual que se identificam esses processos que, geralmente, são representativos de uma maior possibilidade de angariar benefícios nas mais diversas áreas. Estes eventos são realizados em formato workshop, o que significa um total envolvimento dos stakeholders dos processos na definição conjunta do estado futuro dos mesmos e das ações a implementar para o atingimento dos objetivos propostos. A gestão de todos os Eventos Kaizen é feita numa reunião de periodicidade definida (semanal ou quinzenal) denominada de Mission Control Room, onde os diferentes líderes de cada melhoria (Docentes e não Docentes envolvidos) fazem um ponto de situação relativo a ações implementadas e resultados atingidos. É também nesta reunião que se lançam ações e contramedidas de forma a desbloquear possíveis constrangimentos na implementação das ações. Desta forma, a solução proposta foca-se, inicialmente, na mudança comportamental dos principais destinatários, através do Kaizen Diário, e consequentemente, num leque abrangente de melhorias identificadas pelo diagnóstico dos diferentes processos da escola. Este leque pode passar pela melhoria da experiência educativa, dentro e fora da sala de aula, pela melhoria na aquisição de competências de caráter geral dos alunos ou mesmo na melhoria dos processos burocráticos dos docentes e não docentes. Esta mudança comportamental e cultural, aliada ao ambiente envolvente de resolução estruturada de problemas promove uma responsabilização ativa dos destinatários da solução, e portanto, uma expectável diminuição do absentismo e abandono escolar.

Objetivo geral

Combater o absentismo e abandono escolar precoce, assim como aumentar a satisfação com a experiência educativa através da aplicação de ferramentas e metodologias de forma progressiva e proporcional ao nível de evolução dos diferentes alunos, turmas e escolas.

Responsabilidades da FPCEUP

Coordenação científica do modelo de avaliação de impacto.

Investigador/a/es/as 

Daniela Ferreira

escolas parceiras

Agrupamento de Escolas do Cerco

Duração

2025-2027

Financiamento

307.033,86 EUR, para a FPCEUP 15.162,00 EUR​

Financiador

NORTE203